RESPONSIBLE GAMING

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ ko369

ko369 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มต้นจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราจึงมุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยควบคุมพฤติกรรมการเล่นอย่างครบครัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — บริการนี้ไม่เหมาะกับผู้เยาว์

พันธกิจด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ ko369

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สร้างความสุข ไม่ใช่แหล่งสร้างความเครียดหรือปัญหาทางการเงิน ko369 ดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้อย่างมีขอบเขตและปลอดภัย เราพัฒนาเครื่องมือการควบคุมตนเองที่หลากหลาย จัดทำแหล่งข้อมูลให้ความรู้ และฝึกอบรมทีมงานให้พร้อมให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจประสบปัญหาจากการเล่นพนัน

หลักการของเรา

6 เสาหลักแห่งการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ยืนยันอายุเข้มงวด

ko369 บังคับใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อให้มั่นใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้ ป้องกันการเข้าถึงโดยผู้เยาว์อย่างสมบูรณ์

กำหนดวงเงินการเล่น

สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน และวงเงินขาดทุนรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งค่าจำกัดระยะเวลาออนไลน์ต่อวัน รับการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวลาที่กำหนด และตรวจสอบสถิติเวลาเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อในหน้าโปรไฟล์ของท่าน

พักการเล่นชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร พักเมื่อไหร่ก็ได้ตามความต้องการ

ระงับตนเองถาวร

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอระงับบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ทันที โดยจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับ ko369 ได้อีกในระยะเวลาที่กำหนด

ทีมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง

ทีมงาน ko369 ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมให้คำปรึกษาและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญหากสมาชิกต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
ของ ko369
5+
เครื่องมือควบคุมตนเอง
ให้เลือกใช้งาน
24/7
บริการสนับสนุนสมาชิก
ตลอดทุกวัน
< 1 นาที
เวลาในการเปิดใช้งาน
Self-Exclusion
เครื่องมือจัดการบัญชี

เครื่องมือควบคุมตนเองของ ko369

ko369 มอบเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองได้อย่างเต็มที่ ใช้งานได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

วงเงินฝากสูงสุด

กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ เมื่อตั้งค่าแล้ว ระบบจะบล็อคการฝากที่เกินวงเงินโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ควบคุมงบประมาณการเล่นได้อย่างมีวินัย

ควบคุมการเงิน

วงเงินขาดทุนสูงสุด

ตั้งขีดจำกัดการขาดทุนต่อช่วงเวลาที่ท่านกำหนด เมื่อยอดขาดทุนถึงเพดานที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดให้บริการการเดิมพันโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบเวลาถัดไป

ป้องกันความเสี่ยง

จำกัดเวลาออนไลน์

กำหนดเวลาใช้งานต่อวันสูงสุด เมื่อใกล้ถึงเวลาที่ตั้งไว้ ระบบจะแจ้งเตือนก่อนล่วงหน้า 10 นาที และบล็อคการเข้าถึงโดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา

จัดการเวลา

พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)

เปิดใช้งานโหมด Cool-off เพื่อระงับบัญชีได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 6 เดือน ช่วงนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้

พักชั่วคราว

Self-Exclusion ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง การระงับแบบถาวรจะปิดบัญชีและป้องกันการสมัครซ้ำในระยะเวลาขั้นต่ำ 1 ปี หรือถาวร ติดต่อทีมงานเพื่อเปิดใช้งานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ระงับถาวร

ประวัติและรายงานการเล่น

ตรวจสอบสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้เข้าใจรูปแบบพฤติกรรมของตนเอง ข้อมูลนี้ช่วยให้ท่านตัดสินใจได้อย่างรอบคอบว่าต้องการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการเล่นหรือไม่

ติดตามตนเอง
วิธีใช้เครื่องมือ: เข้าถึงเครื่องมือทั้งหมดได้ผ่านหน้า "ตั้งค่าบัญชี" หัวข้อ "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่า สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้า ko369 ได้ทันทีผ่าน LINE หรือแชทสดบนเว็บไซต์
รู้จักสัญญาณเตือน

สัญญาณที่บ่งบอกว่าอาจมีปัญหาจากการพนัน

การพนันกลายเป็นปัญหาได้โดยที่ผู้เล่นไม่รู้ตัว การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ

1

เล่นพนันด้วยเงินที่ควรใช้จ่ายสำหรับค่าครองชีพ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเทอมบุตรหลาน

2

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนัน หรือเพื่อชำระหนี้ที่เกิดจากการพนัน

3

รู้สึกหงุดหวิด กระวนกระวาย หรือโกรธง่ายเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อถูกขอให้หยุดเล่น

4

โกหกครอบครัวหรือคนใกล้ชิดเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน หรือซ่อนบัญชีและประวัติการเล่น

5

เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาในชีวิต แทนที่จะแก้ปัญหาโดยตรง

6

ล้มเหลวซ้ำๆ ในการพยายามลดหรือหยุดการเล่น แม้ว่าจะตั้งใจไว้อย่างแน่วแน่แล้วก็ตาม

7

ต้องเพิ่มยอดเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิม ซึ่งเป็นสัญญาณของการเสพติด

8

ละเลยหน้าที่การงาน ครอบครัว หรือสุขภาพ เพราะใช้เวลาและความคิดส่วนใหญ่ไปกับการพนัน

9

พยายาม "ตามคืน" เงินที่เสียไปด้วยการเล่นเพิ่มขึ้น ซึ่งมักนำไปสู่การขาดทุนที่มากขึ้นต่อเนื่อง

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด: กรุณาอย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน ko369 เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion ได้ทันที หรือขอรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้ตลอด 24 ชั่วโมง การขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความกล้าหาญ
คำแนะนำปฏิบัติ

วิธีเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้เพื่อให้การเดิมพันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่ปลอดภัยและสนุกสนาน ไม่กลายเป็นปัญหา

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้ตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเท่าไหร่ และยึดมั่นกับงบประมาณนั้น เงินที่นำมาเล่นพนันควรเป็นเงินที่ยอมรับได้ว่าจะเสียไปทั้งหมด ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน
  • ใช้ฟีเจอร์วงเงินฝากของ ko369 เพื่อจำกัดยอดฝากรายวันหรือรายสัปดาห์
  • แยกเงินสำหรับการบันเทิงออกจากเงินค่าใช้จ่ายจำเป็น
  • หยุดเล่นทันทีเมื่อหมดงบ ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้

เวลาเป็นทรัพยากรที่มีค่า การกำหนดเวลาเล่นล่วงหน้าช่วย ให้ไม่หลงลืมเวลาและชีวิตประจำวัน
  • ตั้งนาฬิกาปลุกหรือจับเวลาทุกครั้งก่อนเริ่มเล่น
  • ใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาออนไลน์ของ ko369 เพื่อให้ระบบช่วยเตือนอัตโนมัติ
  • พักเบรกสั้นๆ อย่างน้อยทุก 1 ชั่วโมง ลุกออกไปดื่มน้ำ ยืดเส้น หรือสูดอากาศ
  • หลีกเลี่ยงการเล่นในช่วงดึกหรือเมื่อร่างกายเหนื่อยล้า เพราะการตัดสินใจจะบกพร่อง

การพนันที่ดีควรเป็นกิจกรรมบันเทิงในยามสบาย ไม่ใช่ทางออกจากความเครียดหรือความทุกข์ใจ หากท่านรู้สึกอยากเล่นเมื่อมีปัญหา ให้หยุดและถามตัวเองว่ากำลังใช้การพนันเพื่อหนีอะไรอยู่หรือเปล่า
  • ค้นหากิจกรรมผ่อนคลายทางเลือกอื่น เช่น ออกกำลังกาย พูดคุยกับเพื่อน หรืองานอดิเรก
  • หากรู้สึกซึมเศร้าหรือวิตกกังวลอยู่บ่อยครั้ง ควรพบผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
  • การพนันไม่ได้แก้ปัญหาเงิน แต่มักทำให้ปัญหาทางการเงินเลวร้ายลง

ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับธรรมชาติของการพนันเป็นสิ่งสำคัญมาก การพนันทุกประเภทมีผลลัพธ์ที่อิงกับโอกาส ไม่มีระบบหรือวิธีการใดที่รับประกันการชนะได้
  • การพนันคือความบันเทิง ไม่ใช่อาชีพหรือแหล่งรายได้ที่มั่นคง
  • อย่าพยายาม "ตามคืน" เงินที่เสียไป เพราะจะยิ่งทำให้เสียมากขึ้น
  • ชัยชนะในอดีตไม่ได้บ่งบอกถึงผลลัพธ์ในอนาคต ทุกเกมเริ่มต้นใหม่เสมอ
  • หยุดเล่นเมื่อถึงงบที่ตั้งไว้ ไม่ว่าจะยังรู้สึกโชคดีหรือไม่

การพนันเป็นเพียงส่วนเล็กๆ หนึ่งของชีวิต อย่าให้มันกลายเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่ง ความสัมพันธ์ที่ดี สุขภาพที่แข็งแรง และความก้าวหน้าในอาชีพการงานมีความสำคัญมากกว่า
  • ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนฝูงอย่างสม่ำเสมอ
  • ดูแลสุขภาพกาย นอนหลับพักผ่อนให้เพียงพอ และออกกำลังกายเป็นประจำ
  • ตั้งเป้าหมายในชีวิตด้านอื่นๆ นอกเหนือจากการพนัน
  • หากพบว่าการพนันเริ่มกระทบความสัมพันธ์หรือการงาน ให้หยุดเล่นทันทีและขอความช่วยเหลือ
แบบประเมินตนเอง

ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของท่าน

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" อาจถึงเวลาที่ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

Q1 ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเล่นพนันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นในระดับเดิมหรือไม่?
Q2 ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
Q3 ท่านเคยรู้สึกหงุดหวิดหรือกระสับกระส่ายเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
Q4 ท่านเคยใช้การพนันเพื่อหนีปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกแย่ในชีวิตหรือไม่?
Q5 ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
Q6 ครอบครัวหรือคนรอบข้างของท่านเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของท่านหรือไม่?
ผลการประเมิน: หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้ท่านติดต่อทีมงาน ko369 เพื่อเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเอง หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตเพิ่มเติม การยอมรับและขอความช่วยเหลือตั้งแต่เนิ่นๆ คือทางเลือกที่ดีที่สุด
การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ko369 สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ko369 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการเดิมพันออนไลน์ เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตนและอายุหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุตามที่กฎหมายไทยกำหนด

หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแล และต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน

การพบเห็นบัญชีผู้เยาว์: หากท่านพบหรือสงสัยว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ ko369 กรุณาแจ้งทีมงานเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและระงับบัญชีนั้นโดยทันที

ยืนยันตัวตน KYC

ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการที่มีวันเกิด เพื่อยืนยันว่าผู้สมัครมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ก่อนเข้าใช้บริการ

ล็อคอุปกรณ์ด้วย PIN

ตั้งรหัส PIN สำหรับล็อคแอปพลิเคชันหรือเบราว์เซอร์เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยบุคคลอื่นในครัวเรือน รวมถึงบุตรหลาน

แหล่งความช่วยเหลือ

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าเผชิญกับมันตามลำพัง มีความช่วยเหลืออยู่รอบข้างท่านเสมอ

แชทสดกับทีม ko369

ทีมบริการลูกค้า ko369 พร้อมรับฟังและช่วยเปิดใช้งานเครื่องมือควบคุมตนเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์

ติดต่อผ่านอีเมล

ส่งคำขอหรือข้อกังวลของท่านมาได้ที่ [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงและช่วยดูแลท่านอย่างเต็มที่

สายด่วนสุขภาพจิต

กรมสุขภาพจิตประเทศไทยมีสายด่วน 1323 พร้อมให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและปัญหาการเสพติดโดยผู้เชี่ยวชาญ ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับสมาชิก ko369: การติดต่อขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือ Cool-off ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น และทีมงานจะดำเนินการให้ท่านภายในไม่กี่นาที ความเป็นส่วนตัวของท่านจะได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่ตลอดกระบวนการ

เล่นอย่างมีสติ เพลิดเพลินอย่างมีความรับผิดชอบ

ko369 ยืนหยัดเคียงข้างสมาชิกทุกคนในการสร้างนิสัยการเล่นที่ดี ทำความรู้จักกับนโยบายและข้อมูลของเราเพิ่มเติมเพื่อประสบการณ์ที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข รู้จักเรา