ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดกฎเกณฑ์และข้อบังคับสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ ko369 ("เว็บไซต์" หรือ "บริการ") การเข้าถึง เรียกดู หรือใช้งานบริการใดๆ ของ ko369 ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน

หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของเราทันที ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้ที่ไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้

การใช้บริการ ko369 มีข้อกำหนดคุณสมบัติที่ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิกและตลอดระยะเวลาการใช้บริการ
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาได้อย่างสมบูรณ์
• ต้องไม่อยู่ในกลุ่มผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูก ko369 ระงับหรือยกเลิกบัญชีมาก่อน
• ต้องไม่เป็นพนักงาน ผู้รับเหมา หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับ ko369 หรือบริษัทในเครือ

เมื่อท่านสมัครสมาชิกกับ ko369 ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันตลอดเวลา ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้ และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ

ท่านมีสิทธิ์ถือบัญชี ko369 ได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น ห้ามมิให้สร้างบัญชีซ้ำไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม การสร้างบัญชีซ้ำจะส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับและยอดเงินคงเหลืออาจถูกยึด

• ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านบัญชีของตนเอง
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
• ko369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่น
• ห้ามโอนบัญชี ขาย หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่ากรณีใด

เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคนและการปฏิบัติตามมาตรฐานสากล ko369 กำหนดให้ผู้ใช้ทุกคนผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (Know Your Customer — KYC) ก่อนที่จะสามารถถอนเงินได้

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนต้องเป็นเอกสารราชการที่ยังไม่หมดอายุ ได้แก่

• บัตรประชาชน (บัตรประจำตัวประชาชนไทย) ด้านหน้าและด้านหลัง
• หนังสือเดินทาง (Passport) หน้าที่มีรูปถ่ายและข้อมูลส่วนบุคคล
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้ค่าสาธารณูปโภคหรือรายการเดินบัญชีธนาคารที่ออกในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา

ko369 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ผู้ใช้ชาวไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบฝาก-ถอนเงินทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของท่านเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ko369 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือสกุลเงินดิจิทัล
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อรายการจะแสดงในหน้าฝากเงิน ณ เวลาทำรายการ

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ต้องผ่านกระบวนการ KYC ให้สมบูรณ์ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีธนาคารปลายทางต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อบัญชีสมาชิก ko369 เท่านั้น
• คำขอถอนเงินปกติจะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 5–15 นาทีผ่านระบบอัตโนมัติ
• ในกรณีพิเศษบางกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินที่มีมูลค่าสูง

การเดิมพันบน ko369 ต้องปฏิบัติตามกฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม รายละเอียดกฎเกณฑ์จะแสดงในหน้าเกมนั้นๆ อย่างชัดเจน

หลักการทั่วไปของการเดิมพัน:

• ผลการตัดสินของระบบเกมถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• การเดิมพันที่เกิดขึ้นระหว่างระบบขัดข้องหรือมีปัญหาทางเทคนิค ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมแสดงไว้ในหน้าเกมนั้นๆ

เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น:

• โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มุ่งหมายเพื่อการล้างโบนัสโดยไม่ได้เล่นเกมอย่างแท้จริง
• ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกิดจากการใช้ช่องโหว่ในระบบโปรโมชั่น
• ผู้เล่นที่ใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกยกเลิกสิทธิ์ทั้งหมด

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของชุมชนผู้เล่นทุกคน ko369 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การฉ้อโกงและการทุจริต: การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบ
• การฟอกเงิน: การใช้บริการ ko369 เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กระบบ: การพยายามเข้าถึงส่วนใดของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสวมรอยบุคคลอื่น: การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือให้ข้อมูลเท็จในการยืนยันตัวตน
• การร่วมมือกันทุจริต: การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นหรือพนักงานเพื่อได้รับผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม
• การเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย: การส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ลามกอนาจาร หรือเป็นอันตรายผ่านระบบสื่อสารของเรา

ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับใดก็ตามในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การมีพฤติกรรมที่ ko369 พิจารณาว่าเป็นการทุจริตหรือเป็นภัยต่อระบบ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ท่านสามารถ ปิดบัญชีด้วยตัวเอง ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าผ่าน LINE หรือแชทสดบนเว็บ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยัน KYC แล้วจะได้รับการคืนผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้ ภายใน 5 วันทำการ

เนื้อหา การออกแบบ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ ซอฟต์แวร์ และสิ่งอื่นๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์ ko369 ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ko369 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากเนื้อหาใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ ko369 เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การดาวน์โหลดหรือพิมพ์เนื้อหาเพื่อใช้ส่วนตัวเท่านั้นได้รับอนุญาต แต่ห้ามนำไปเผยแพร่ต่อ

ko369 ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และจะพยายามรักษาให้ระบบทำงานได้อย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ko369 ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะ ปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักได้ตลอดเวลา

• ko369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดชะงักของระบบอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายโทรคมนาคม
• ko369 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ความรับผิดสูงสุดของ ko369 ต่อท่านในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่ท่านฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• ko369 ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ko369 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ko369 ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น รายละเอียดทั้งหมดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ko369 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม ko369 จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

• ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
• การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้ว
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี